وذكرت صحيفة (تشاينا ديلي) في طبعتها التي تصدر في هونغ كونغ أنّ تكلفة ارتياد المقهى تبلغ 50 يوان/6 دولارات/ لكل ساعة مع تقديم أفضل المشروبات للزبائن الذين يذهبون للبكاء، وتساعد هذه الطريقة، وبناء على آراء طبية نفسية، في علاج المشكلات النفسية وهو ما يعرف علمياً باسم العلاج الجماعي الذي يعتمد على اجتماع أصحاب المشكلات النفسية في مكان واحد للتنفيس عما في دواخلهم بالفضفضة والحديث عن مشاكلهم.

ويوفر المقهى لرواده المناديل وزيت النعناع لتخفيف آلام المكتئبين، كما يقدم البصل والفلفل الأحمر لمساعدة الذين يرغبون في ذرف الدموع. وفي ظل هذه الأجواء تعزف الموسيقى الحزينة داخل المقهى الذي يوفر لأصحاب العلاقات العاطفية المحطمة دمى على شكل نساء ليدفعوها جانباً، أو يضربوها للتنفيس عن غضبهم أيضاً.